- Чистота3
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество4
- Сервис4
- Заселение5
Понравилось: Расположение прекрасное,все рядом , понравился метраж квартиры. Большая удобная ванная комната. Комфортно, что машина во дворе дома, её видно в окно). Удобно было жить в Иваново , самому городу мы уделили один день из 5, были в музее ситца, искусства и промышленности (обязательно берите экскурсию у Павла Андреевича)),... Также были в Палехе и Шуе, в усадьбе Островского Щелыково и Кинешме, в Гаврилов Посаде, в Суздале.
Не понравилось: Неудобные матрасы в спальне, где стоят две отдельные кровати, чувствуются пружины. Диван в гостиной грязный, неприятно было раскладывать. Нашей большой семье не хватало кастрюль для приготовления пищи, т. к. снимали на 5 суток, хотелось иногда поесть дома -на кухне только 2 старые битые кастрюли, которые неприятно использовать. Если бы знали об этом-захватили бы из дома, так как путешествовали на машине. Ну и тарелки с чашками хотелось бы поприличнее. Нам было не очень комфортно общаться с хозяйкой/менеджером? квартиры. Впервые мы ехали без подробного адреса. Обычно при бронировании хозяин пишет подробности адреса, если это не частный дом, или пишут подробности накануне заселения; здесь же в день заселения, после 09: 00 на мой вопрос о точном адресе и как попасть в квартиру мне ответили, что отправят сообщение после того, как квартиру освободят гости (! ). На минуточку, мы уже в дороге большой семьёй). Правда, в течение получаса снизошли и отправили сообщение. По-моему, это недопустимая ситуация, так как в наше непростое время интернета и связи может не быть по несколько часов по не зависящим от нас причинам, поэтому лучше знать заранее, куда едешь и как заселиться. При выезде тоже не очень красиво получилось. Накануне у нас спросили, во сколько мы будем выезжать, я ответила, что примерно в 10: 00, плюс-минус... Ровно в 10 пришла уборщица, сказала, что у нее мало времени, надо успеть..., мы вышли из квартиры в 10: 20, не очень приятно получилось.
Спасибо за подробный отзыв. Нам жаль, что проживание не во всём оправдало ваши ожидания. Замечания по матрасам, состоянию дивана, посуде и кухонным принадлежностям приняли — обязательно проверим и обновим то, что действительно требует замены. Отметим, что если бы вы написали про необходимую вам посуду - мы бы сразу ее вам доставили. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отдельно хотим отметить ситуацию с информацией о заселении и выезде. Мы отправляем ее в день заезда, так как некоторые данные обновляются и становятся известны только после уборки. Что касается времени выезда — сожалеем, что получилось поспешно и доставило вам дискомфорт. Спасибо, что обратили внимание на эти моменты. Для нас такие отзывы — возможность увидеть, что необходимо улучшить, чтобы следующим гостям было комфортнее.
